Решение · Автобизнес
ИИ-агент для автосервиса и салона: загруженные посты и возвращающиеся клиенты
Клиенты забывают про ТО, страховку и сезонную смену шин, а менеджеры не успевают позвонить всем. Агент напоминает вовремя, записывает на свободное окно и возвращает давно не приезжавших.
- Запись на ТО
- Напоминания о сезонных работах
- Заявки на тест-драйв
Живое демо
Марта · менеджер автосервиса
Это настоящий агент на нашем железе, а не запись. Выберите сценарий и просто говорите.
Нужен микрофон · звонок до 3 минут
Разговор записывается и расшифровывается, чтобы мы улучшали агента и могли с вами связаться. Нажимая «Позвонить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Агент звонит клиенту автосервиса. Ответьте, как клиент, — Марта предложит записаться на ТО.
Попробуйте сказать
«Да, нужно ТО»«Сколько будет стоить?»«Запишите на субботу»Так звучит разговор
Демо-автосервис «Мотор Плюс»: позвоните сами кнопкой выше. Цены и окна вымышленные.
Агент
Клиент
Агент
Клиент
Агент
Система
Пример построен на демо-сценарии. В вашем сервисе агент использует ваше расписание и цены.
Что агент делает в автобизнесе
Записывает на сервис
Предлагает свободные окна и фиксирует запись.
Напоминает о ТО и страховке
Заранее, по пробегу или срокам.
Предлагает сезонные работы
Смена шин, подготовка к зиме и лету.
Возвращает клиентов
Звонит тем, кто давно не приезжал.
Принимает заявки на тест-драйв
Подбор модели, время и контакт.
Опрашивает после визита
Оценка сервиса и пожелания.
Что записывается по результату звонка
| Поле | Что фиксирует агент |
|---|---|
| Автомобиль | Марка, модель, год |
| Услуга | ТО, шины, диагностика, ремонт |
| Время | Выбранное окно записи |
| Пожелания | Особые просьбы клиента |
| Интерес | Новая покупка, тест-драйв, обмен |
| Следующий шаг | Запись, звонок менеджера, напоминание |
Подключается к тому, чем вы уже пользуетесь
Результат звонка попадает туда, где работает ваша команда.
- Есть интеграция
Лид или сделка с результатом звонка и расшифровкой разговора в таймлайне.
- Есть интеграция
Контакт, результат звонка и запись разговора.
- Есть интеграция
Звонки идут через вашу телефонию, сложные разговоры возвращаются сотруднику.
- Есть интеграция
Тот же агент отвечает клиентам в мессенджерах.
Другая CRM или система
Обсудим под вашу системуРасскажите, чем пользуетесь, — ответим, как подключить.
Если вашей системы нет в списке, расскажите о ней — подключение обсуждаем под проект.
Как запускается
- 1
Собираем задачу и базу знаний
Услуги и ориентиры по цене, расписание постов, правила записи и список случаев для менеджера.
- 2
Настраиваем сценарий звонка
Как агент здоровается, какие вопросы задаёт, когда передаёт разговор человеку.
- 3
Подключаем телефонию и CRM
Звонки идут с вашего номера, результаты попадают в вашу систему.
- 4
Запускаем пилот и дорабатываем
От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней. Пилот длится от 2 до 4 недель, в его ходе делаем две итерации корректировок под вашу аудиторию.
Точную сумму подтверждает мастер
Агент называет только ориентиры из вашего прайса. Диагностика, решение по ремонту и скидки остаются за сотрудником.
Записи попадают в ваше расписание или CRM
Разговоры не передаются сторонним ИИ-провайдерам
Звонки по базе клиентов только с их согласием
Частые вопросы
Агент видит расписание сервиса?
Да, если подключить вашу систему записи или календарь. Пока интеграции нет, он записывает в заявку, а менеджер подтверждает.
Подходит ли автосалонам?
Да: заявки на тест-драйв, возврат клиентов после покупки, опросы и напоминания о сервисе.
Как часто напоминать клиентам?
Расписание и поводы задаёте вы: по сроку ТО, сезону или давности последнего визита.
Как быстро можно запуститься?
От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней. Пилот длится от 2 до 4 недель, в нём делаем две итерации корректировок под вашу аудиторию.
Что с данными клиентов?
Распознавание речи, языковая модель и синтез речи наши, на нашем оборудовании, разговоры не уходят сторонним ИИ-провайдерам. Если данные не должны покидать вашу инфраструктуру, развернём агента на ваших серверах.
Сколько это стоит?
Платите за минуты разговора: от 6 ₽ за минуту, цена минуты зависит от месячного объёма. Калькулятор на странице «Цены» посчитает выгоду для вашего объёма.
Смотрите также
Решения
Услуги на заказ
Агент быстро принимает заявки на уборку, доставку и другие услуги, уточняет детали и записывает клиента, в том числе ночью.
Решения
Интернет-магазины
Агент отвечает по заказам, доставке и возвратам, звонит по брошенным корзинам и собирает отзывы.
Цены
Цены
Платите только за работу агента: от 6 ₽ за минуту, от 1 ₽ за сообщение. Калькулятор покажет стоимость и выгоду.
Выжмите всё из вашего трафика
Покажем агента на клиентской базе вашего сервиса
Расскажите, сколько клиентов в базе и какие услуги, — предложим сценарий и покажем его в работе.
Или свяжитесь с нами напрямую