Каталог · Где ассистент общается
ИИ телеграм-бот для бизнеса: ассистент отвечает клиентам в вашем боте
Чат-бот в телеграме на базе ИИ: тот же ассистент, что отвечает по телефону, общается в вашем боте по тому же сценарию и базе знаний. Каждый новый собеседник становится контактом.
- Поддержка в мессенджере
- Лиды из Telegram
- Ночной режим
Что вы получаете
Отвечает клиентам от имени вашего бота по сценарию кампании
Отвечает клиентам от имени вашего бота по сценарию кампании
Новые собеседники сами становятся контактами
Новые собеседники сами становятся контактами — с именем и username из Telegram
Ждёт, пока клиент допишет, и отвечает одним сообщением
Ждёт, пока клиент допишет, и отвечает одним сообщением — или сразу, если нужно
Можно ограничить часы, когда агент отвечает
Можно ограничить часы, когда агент отвечает
Как это выглядит
Скриншоты из платформы SalesBot.
Агент ведёт диалог в вашем боте по сценарию кампании
Новый собеседник сразу появляется в контактах кампании
Агент дожидается, пока клиент допишет, и отвечает одним сообщением
Как подключить
- 1
Шаг 1
Создайте бота через @BotFather и скопируйте токен
- 2
Шаг 2
Подключите интеграцию с этим токеном
- 3
Шаг 3
Привяжите её к одной кампании — агент будет общаться по её сценарию
- 4
Шаг 4
Включите в настройках кампании «Автоответ на сообщения»
Где это пригодится
Поддержка в мессенджере
Ответы на частые вопросы без очереди.
Лиды из Telegram
Квалификация заявок в переписке.
Ночной режим
Ответ вне рабочих часов, днём отвечают менеджеры.
Где это применяют
Готовые решения по отраслям с демо-агентом и примерами диалогов.
Отели и курорты
Агент принимает звонки туристов, подбирает направление и передаёт заявку менеджеру, в том числе в пики спроса.
Рекрутинг и масснайм
Агент прозванивает кандидатов после отклика, выясняет опыт и график и приглашает подходящих на собеседование.
Услуги на заказ
Агент быстро принимает заявки на уборку, доставку и другие услуги, уточняет детали и записывает клиента, в том числе ночью.
Интернет-магазины
Агент отвечает по заказам, доставке и возвратам, звонит по брошенным корзинам и собирает отзывы.
Частые вопросы
Агент не отвечает — что проверить?
Что интеграция привязана к кампании и в кампании включён «Автоответ на сообщения». Если включено расписание — что сейчас рабочие часы по часовому поясу из вашего профиля.
Нужно ли настраивать расписание?
Обычно нет: без расписания агент отвечает круглосуточно. Расписание нужно, только если бот должен молчать в определённые часы. Сообщения вне этого времени не сохраняются, и ответа на них не будет.
Почему агент отвечает не сразу?
По умолчанию агент ждёт минуту после последнего сообщения и отвечает одним сообщением на всё — так клиент успевает дописать мысль. Для мгновенного ответа включите «Отвечать сразу».
Можно подключить бота к нескольким кампаниям?
Лучше к одной: если кампаний несколько, все сообщения бота уйдут только в одну из них.
Сколько это стоит?
Платите за минуты разговора: от 6 ₽ за минуту, цена минуты зависит от месячного объёма. Калькулятор на странице «Цены» посчитает выгоду для вашего объёма.
Как быстро можно подключить?
Подключение занимает минуты: вставьте ключи или ссылку в карточку интеграции и привяжите её к кампании. От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней.
Смотрите также
Интеграции
Teletype
Ассистент отвечает в мессенджерах, подключённых к Teletype
Интеграции
Чат на сайте
Ассистент кампании отвечает посетителям в чате на сайте
Интеграции
Авито
Ассистент отвечает на сообщения по вашим объявлениям на Авито
Интеграции
Уведомление в Telegram
Итог звонка приходит в ваш Telegram-чат карточкой лида
Цены
Цены
Платите только за работу агента: от 6 ₽ за минуту, от 1 ₽ за сообщение. Калькулятор покажет стоимость и выгоду.
Выжмите всё из вашего трафика
Подключим «Telegram-бот» к вашей кампании
Расскажите о задаче: покажем, как это работает на вашем сценарии, и поможем с настройкой.
Или свяжитесь с нами напрямую