Перейти к содержанию
SalesBot
ВойтиОставить заявку

Решение · Фитнес и абонементы

ИИ-агент для фитнес-клуба: продление абонемента без звонков администратора

Администратор не успевает позвонить всем, у кого заканчивается абонемент. Агент звонит заранее, выясняет, что мешает остаться, и договаривается о продлении или визите. Подходит и студиям, школам, клубам и любым подпискам.

Обсудить для моего клуба
  • Продление абонементов
  • Подтверждение записи
  • Возврат клиентов

Живое демо

Д

Диана · администратор фитнес-клуба

Это настоящий агент на нашем железе, а не запись. Выберите сценарий и просто говорите.

Нужен микрофон · звонок до 3 минут

Разговор записывается и расшифровывается, чтобы мы улучшали агента и могли с вами связаться. Нажимая «Позвонить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Агент звонит клиенту, у которого заканчивается абонемент. Ответьте, как клиент, — Диана предложит продлить.

Попробуйте сказать

«Да, хочу продлить»«Сколько стоит?»«Я уезжаю, позже»

Так звучит разговор

Демо-клуб «Энергия»: позвоните сами кнопкой выше. Условия вымышленные.

Агент

Здравствуйте! Это Диана из «Энергии». Ваш абонемент заканчивается через неделю. Удобно говорить?

Клиент

Да.

Агент

Как вам тренировки, устраивает расписание?

Клиент

Нормально, но ходил мало.

Агент

Поняла. Могу записать вас к администратору, он подберёт условия продления. Когда удобно зайти?

Клиент

В субботу.

Система

Причина и договорённость о визите попадают администратору.

Пример построен на демо-сценарии. В вашем клубе агент работает по вашим условиям.

Что агент делает в фитнесе и подписках

  • Напоминает о продлении

    За неделю-две до окончания абонемента или подписки.

  • Выясняет причину отказа

    Мало времени, переезд, цена, не устроило расписание.

  • Подтверждает записи

    Звонок накануне занятия снижает неявки.

  • Возвращает ушедших

    Предлагает вернуться тем, кто не продлил.

  • Приглашает на акции

    Оповещает базу и фиксирует интерес.

  • Собирает отзывы

    После занятия или курса: оценка и пожелания.

Что записывается по результату звонка

ПолеЧто фиксирует агент
Планирует ли продлитьДа, нет, позже
Причина отказаЦена, время, переезд, расписание
ИнтересНовые программы, заморозка
ВизитКогда придёт к администратору
ОтзывОценка и пожелания
Следующий шагПродление, визит, возврат позже

Подключается к тому, чем вы уже пользуетесь

Результат звонка попадает туда, где работает ваша команда.

  • Битрикс24

    Есть интеграция

    Лид или сделка с результатом звонка и расшифровкой разговора в таймлайне.

  • amoCRM

    Есть интеграция

    Контакт, результат звонка и запись разговора.

  • Mango Office и Билайн

    Есть интеграция

    Звонки идут через вашу телефонию, сложные разговоры возвращаются сотруднику.

  • Telegram и MAX

    Есть интеграция

    Тот же агент отвечает клиентам в мессенджерах.

  • Другая CRM или система

    Обсудим под вашу систему

    Расскажите, чем пользуетесь, — ответим, как подключить.

Если вашей системы нет в списке, расскажите о ней — подключение обсуждаем под проект.

Как запускается

  1. 1

    Собираем задачу и базу знаний

    Абонементы и условия продления, частые причины отказа, правила и список случаев для администратора.

  2. 2

    Настраиваем сценарий звонка

    Как агент здоровается, какие вопросы задаёт, когда передаёт разговор человеку.

  3. 3

    Подключаем телефонию и CRM

    Звонки идут с вашего номера, результаты попадают в вашу систему.

  4. 4

    Запускаем пилот и дорабатываем

    От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней. Пилот длится от 2 до 4 недель, в его ходе делаем две итерации корректировок под вашу аудиторию.

Условия продления называет администратор

Агент напоминает и выясняет. Цены, скидки и заморозку оформляет сотрудник.

  • Результаты звонков попадают в вашу CRM или Telegram

  • Разговоры не передаются сторонним ИИ-провайдерам

  • Звонки клиентам только с их согласием

Частые вопросы

Подходит ли это для подписок, не только для фитнеса?

Да: студии, школы, клубы, сервисы по подписке: везде, где важно вовремя напомнить о продлении.

Как ведут себя клиенты, когда им звонит робот?

Агент сразу честно говорит, что он ИИ, и уважает отказ. По опыту проектов доля тех, кто охотно продолжает разговор, зависит от повода и тона: их мы настраиваем в пилоте.

Можно ли отслеживать, кто ушёл и почему?

Да: причины отказа записываются в карточку клиента, и вы видите структуру оттока.

Как быстро можно запуститься?

От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней. Пилот длится от 2 до 4 недель, в нём делаем две итерации корректировок под вашу аудиторию.

Что с данными клиентов?

Распознавание речи, языковая модель и синтез речи наши, на нашем оборудовании, разговоры не уходят сторонним ИИ-провайдерам. Если данные не должны покидать вашу инфраструктуру, развернём агента на ваших серверах.

Сколько это стоит?

Платите за минуты разговора: от 6 ₽ за минуту, цена минуты зависит от месячного объёма. Калькулятор на странице «Цены» посчитает выгоду для вашего объёма.

Решения

Образование

Агент перезванивает по заявкам на курсы, записывает на пробные уроки, напоминает о занятиях и возвращает слушателей.

Решения

Услуги на заказ

Агент быстро принимает заявки на уборку, доставку и другие услуги, уточняет детали и записывает клиента, в том числе ночью.

Цены

Цены

Платите только за работу агента: от 6 ₽ за минуту, от 1 ₽ за сообщение. Калькулятор покажет стоимость и выгоду.

Выжмите всё из вашего трафика

Покажем агента на базе вашего клуба

Расскажите, сколько клиентов и какие абонементы, — предложим сценарий и покажем его в работе.

Или свяжитесь с нами напрямую

Telegram dan@salesbot.tech
Достаточно одного: телефон или Telegram / email.