Решение · Такси и мобильность
ИИ-агент для таксопарка: каждый водитель на линии
Менеджеры не успевают обзвонить всех водителей, а часть выпадает молча. Агент звонит всем: выйдет ли на линию, почему нет, и возвращает тех, кого можно вернуть.
- Опрос водителей по базе
- Причины отказа
- Возврат ушедших
Живое демо
Алия · менеджер таксопарка
Это настоящий агент на нашем железе, а не запись. Выберите сценарий и просто говорите.
Нужен микрофон · звонок до 3 минут
Разговор записывается и расшифровывается, чтобы мы улучшали агента и могли с вами связаться. Нажимая «Позвонить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Агент звонит водителю. Ответьте, как водитель, выйдете ли на линию, — Алия выяснит причины и предложит смену.
Попробуйте сказать
«Да, выйду сегодня»«Сегодня не получится»«Какой сейчас тариф?»Так звучит разговор
Демо-таксопарк «Городской»: позвоните сами кнопкой выше. Условия вымышленные.
Агент
Клиент
Агент
Клиент
Агент
Система
Пример построен на демо-сценарии. В вашем парке агент работает по вашим условиям.
Что агент делает в таксопарке
Узнаёт, кто выйдет
Утром и по расписанию спрашивает каждого водителя.
Выясняет причину отказа
Ремонт, личные дела, мало заказов, ушёл в другой парк.
Возвращает ушедших
Звонит тем, кто давно не выходил, и предлагает вернуться.
Набирает новых водителей
Первичный разговор с откликнувшимися: документы, авто, график.
Напоминает о документах
Срок прав, страховки и допусков.
Собирает обратную связь
О выплатах, заказах и условиях, чтобы менеджеры видели проблемы парка.
Что записывается по результату звонка
| Поле | Что фиксирует агент |
|---|---|
| Выйдет ли | Да, нет, позже |
| Причина | Ремонт, личное, мало заказов, другой парк |
| Когда вернётся | Дата, если называет |
| Документы | Что нужно обновить |
| Интерес к условиям | Аренда, бонусы, помощь с ремонтом |
| Следующий шаг | Звонок менеджера или возврат позже |
Подключается к тому, чем вы уже пользуетесь
Результат звонка попадает туда, где работает ваша команда.
- Есть интеграция
Лид или сделка с результатом звонка и расшифровкой разговора в таймлайне.
- Есть интеграция
Контакт, результат звонка и запись разговора.
- Есть интеграция
Звонки идут через вашу телефонию, сложные разговоры возвращаются сотруднику.
- Есть интеграция
Тот же агент отвечает клиентам в мессенджерах.
Другая CRM или система
Обсудим под вашу системуРасскажите, чем пользуетесь, — ответим, как подключить.
Если вашей системы нет в списке, расскажите о ней — подключение обсуждаем под проект.
Как запускается
- 1
Собираем задачу и базу знаний
Условия для водителей, список причин отказа, правила, когда передавать менеджеру, и расписание звонков.
- 2
Настраиваем сценарий звонка
Как агент здоровается, какие вопросы задаёт, когда передаёт разговор человеку.
- 3
Подключаем телефонию и CRM
Звонки идут с вашего номера, результаты попадают в вашу систему.
- 4
Запускаем пилот и дорабатываем
От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней. Пилот длится от 2 до 4 недель, в его ходе делаем две итерации корректировок под вашу аудиторию.
Решения по условиям остаются у менеджера
Агент собирает информацию и поддерживает связь с водителем. Бонусы, аренду и споры решает человек.
Данные о водителях хранятся в вашей системе
Звонки по расписанию, которое вы задаёте
Агент честно говорит, что он ИИ
Частые вопросы
Сколько водителей можно обзвонить?
Агент обрабатывает базу со скоростью до 100 000 звонков в день, число линий подбирается под нагрузку.
Можно ли использовать для набора?
Да, отдельный сценарий: звонок после отклика, проверка документов и опыта, приглашение в парк.
Подходит ли каршерингу?
Да: напоминания об оплате штрафов, опрос после аренды, возврат неактивных пользователей.
Как быстро можно запуститься?
От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней. Пилот длится от 2 до 4 недель, в нём делаем две итерации корректировок под вашу аудиторию.
Что с данными клиентов?
Распознавание речи, языковая модель и синтез речи наши, на нашем оборудовании, разговоры не уходят сторонним ИИ-провайдерам. Если данные не должны покидать вашу инфраструктуру, развернём агента на ваших серверах.
Сколько это стоит?
Платите за минуты разговора: от 6 ₽ за минуту, цена минуты зависит от месячного объёма. Калькулятор на странице «Цены» посчитает выгоду для вашего объёма.
Смотрите также
Решения
Рекрутинг и масснайм
Агент прозванивает кандидатов после отклика, выясняет опыт и график и приглашает подходящих на собеседование.
Решения
Доставка и курьеры
Агент подтверждает заказы и окна доставки, согласовывает перенос и набирает курьеров.
Цены
Цены
Платите только за работу агента: от 6 ₽ за минуту, от 1 ₽ за сообщение. Калькулятор покажет стоимость и выгоду.
Выжмите всё из вашего трафика
Покажем агента на водителях вашего парка
Расскажите, сколько водителей в базе и что хотите узнать, — предложим сценарий и покажем его в работе.
Или свяжитесь с нами напрямую