Перейти к содержанию

Решение · Образование

ИИ-агент для школы и учебного центра: ни одна заявка не остывает

Заявки на курсы стоят дорого и быстро остывают. Агент перезванивает сразу, выясняет цель и уровень, записывает на пробный урок и напоминает о занятии.

Обсудить для моей школы
  • Звонок сразу после заявки
  • Пробный урок
  • Возврат слушателей

Живое демо

П

Полина · менеджер школы онлайн-обучения

Это настоящий агент на нашем железе, а не запись. Выберите сценарий и просто говорите.

Нужен микрофон · звонок до 3 минут

Разговор записывается и расшифровывается, чтобы мы улучшали агента и могли с вами связаться. Нажимая «Позвонить», вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.

Агент перезванивает после заявки на курс. Скажите, что интересует, — Полина подберёт курс и запишет на пробный урок.

Попробуйте сказать

«Интересует курс по английскому»«Сколько это стоит?»«Можно пробный урок?»

Так звучит разговор

Демо-школа «Новые знания»: позвоните сами кнопкой выше. Курсы и условия вымышленные.

Агент

Здравствуйте! Это Полина из «Новых знаний». Вы оставляли заявку на курс английского. Удобно говорить?

Клиент

Да.

Агент

Для чего вам нужен английский: работа, поездки или экзамен?

Клиент

Для работы.

Агент

Подойдёт курс делового английского. Запишу вас на бесплатный пробный урок. Когда удобно?

Клиент

В четверг вечером.

Система

Цель, уровень и время пробного урока попадают в карточку заявки.

Пример построен на демо-сценарии. В вашей школе агент работает по вашим курсам.

Что агент делает в образовании

  • Перезванивает по заявкам

    Быстрый звонок, пока интерес ещё свежий.

  • Выясняет цель и уровень

    Зачем учиться, текущий уровень, время на занятия.

  • Записывает на пробный урок

    Согласует время и отправляет напоминание.

  • Напоминает о занятиях

    Сокращает пропуски и неявки.

  • Возвращает слушателей

    Звонит тем, кто пропал или не продлил курс.

  • Опрашивает после курса

    Оценка, пожелания и интерес к следующему курсу.

Что записывается по результату звонка

ПолеЧто фиксирует агент
Цель обученияРабота, переезд, экзамен, интерес
УровеньНачинающий, средний, продвинутый
ВремяСколько времени готов уделять
БюджетЕсли готов назвать
Пробный урокДата и время
Следующий шагЗвонок менеджера или напоминание

Подключается к тому, чем вы уже пользуетесь

Результат звонка попадает туда, где работает ваша команда.

  • Битрикс24

    Есть интеграция

    Лид или сделка с результатом звонка и расшифровкой разговора в таймлайне.

  • amoCRM

    Есть интеграция

    Контакт, результат звонка и запись разговора.

  • Mango Office и Билайн

    Есть интеграция

    Звонки идут через вашу телефонию, сложные разговоры возвращаются сотруднику.

  • Telegram и MAX

    Есть интеграция

    Тот же агент отвечает клиентам в мессенджерах.

  • Другая CRM или система

    Обсудим под вашу систему

    Расскажите, чем пользуетесь, — ответим, как подключить.

Если вашей системы нет в списке, расскажите о ней — подключение обсуждаем под проект.

Как запускается

  1. 1

    Собираем задачу и базу знаний

    Курсы, расписание, правила пробного урока, возражения и список случаев для менеджера.

  2. 2

    Настраиваем сценарий звонка

    Как агент здоровается, какие вопросы задаёт, когда передаёт разговор человеку.

  3. 3

    Подключаем телефонию и CRM

    Звонки идут с вашего номера, результаты попадают в вашу систему.

  4. 4

    Запускаем пилот и дорабатываем

    От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней. Пилот длится от 2 до 4 недель, в его ходе делаем две итерации корректировок под вашу аудиторию.

Продажу закрывает менеджер

Агент отвечает за скорость и подготовку: быстро связывается, выясняет цель и записывает на пробный урок. Условия оплаты и скидки обсуждает менеджер.

  • Заявки и результаты звонков попадают в вашу CRM

  • Разговоры не передаются сторонним ИИ-провайдерам

  • Звонки возвращённым слушателям только с согласием

Частые вопросы

Как быстро агент перезванивает?

Сразу после заявки: заявки с сайта или рекламы передаются агенту по API или через CRM.

Можно ли использовать для родителей учеников?

Да: напоминания о занятиях и собраниях, опрос по продолжению обучения.

Подходит ли для найма преподавателей?

Да, это отдельный сценарий скрининга: см. страницу «Рекрутинг и масснайм».

Как быстро можно запуститься?

От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней. Пилот длится от 2 до 4 недель, в нём делаем две итерации корректировок под вашу аудиторию.

Что с данными клиентов?

Распознавание речи, языковая модель и синтез речи наши, на нашем оборудовании, разговоры не уходят сторонним ИИ-провайдерам. Если данные не должны покидать вашу инфраструктуру, развернём агента на ваших серверах.

Сколько это стоит?

Платите за минуты разговора: от 6 ₽ за минуту, цена минуты зависит от месячного объёма. Калькулятор на странице «Цены» посчитает выгоду для вашего объёма.

Выжмите всё из вашего трафика

Покажем агента на заявках вашей школы

Расскажите, сколько заявок вы получаете и какие курсы, — предложим сценарий и покажем его в работе.

Или свяжитесь с нами напрямую

Достаточно одного: телефон или Telegram / email.