Каталог · Что ассистент умеет в разговоре
Вебхук из разговора: ассистент отправляет данные, пока клиент на линии
Не нужно ждать конца звонка: как только клиент согласился или назвал важные данные, ассистент отправляет их на ваш адрес и продолжает диалог. Отправка идёт фоном.
- Замер или выезд
- Адрес и контакты
- Событие для других систем
Что вы получаете
Ассистент сам замечает нужный момент в разговоре и отправляет данные
Ассистент сам замечает нужный момент в разговоре и отправляет данные
Когда отправлять и что собрать
Когда отправлять и что собрать — описывается словами, без кода
К вашим полям добавляются телефон клиента, id звонка и название кампан
К вашим полям добавляются телефон клиента, id звонка и название кампании
Работает в звонках и в чате на сайте
Работает в звонках и в чате на сайте
Отправка идёт фоном
Отправка идёт фоном — ассистент не ждёт ответа и продолжает разговор
Как это выглядит
Скриншоты из платформы SalesBot.
Клиент согласился — ассистент отправляет данные и продолжает разговор
На ваш адрес приходят собранные поля, телефон и id звонка
Когда отправлять и что собрать — описывается словами
Как подключить
- 1
Шаг 1
Опишите, когда отправлять вебхук
- 2
Шаг 2
Укажите адрес вашего сервиса
- 3
Шаг 3
Перечислите, какие данные собрать в разговоре
- 4
Шаг 4
Привяжите интеграцию к кампании
Где это пригодится
Замер или выезд
Согласие клиента сразу уходит в задачу мастеру.
Адрес и контакты
Данные приходят в систему, пока разговор идёт.
Событие для других систем
Запуск процесса в вашей автоматизации.
Частые вопросы
Чем отличается от «Мультитула»?
Вебхук только отправляет данные: ассистент не ждёт ответа сервиса и не пересказывает его клиенту. Если нужно узнать цену или свободное время в вашем API и назвать их в разговоре — подключите «Мультитул».
Чем отличается от «Вебхука после звонка»?
Этот вебхук уходит в момент, когда в разговоре случилось событие, — например, клиент согласился на замер. «Вебхук после звонка» отправляет итог, когда звонок уже закончился.
Что придёт на мой адрес?
POST-запрос с JSON: ваши поля, телефон клиента (phone), id звонка (call_id), название кампании (campaign), а также tool и session_id. Сервис должен ответить кодом 2xx за 15 секунд.
Может ли вебхук уйти несколько раз за разговор?
Может, если событие повторилось — например, клиент передумал и назвал другое время. Чтобы обновлять запись, а не дублировать её, ориентируйтесь на call_id.
Сколько это стоит?
Платите за минуты разговора: от 6 ₽ за минуту, цена минуты зависит от месячного объёма. Калькулятор на странице «Цены» посчитает выгоду для вашего объёма.
Как быстро можно подключить?
Подключение занимает минуты: вставьте ключи или ссылку в карточку интеграции и привяжите её к кампании. От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней.
Смотрите также
Интеграции
Мультитул: действия по API
Ассистент вызывает действие в вашем API прямо во время звонка
Интеграции
Вебхук после звонка
Данные звонка уходят в вашу CRM или сервис по вашей схеме
Интеграции
Битрикс24
Лид или сделка в Битрикс24 по итогам звонка ИИ-ассистента
Интеграции
amoCRM
Сделка и контакт в amoCRM по итогам звонка ИИ-ассистента
Цены
Цены
Платите только за работу агента: от 6 ₽ за минуту, от 1 ₽ за сообщение. Калькулятор покажет стоимость и выгоду.
Выжмите всё из вашего трафика
Подключим «Вебхук из разговора» к вашей кампании
Расскажите о задаче: покажем, как это работает на вашем сценарии, и поможем с настройкой.
Или свяжитесь с нами напрямую