Каталог · Что ассистент умеет в разговоре
Многоязычный голосовой бот: ассистент переключается на язык клиента
Клиент сказал «speak English», и ассистент продолжает разговор на английском. Языки, на которые можно перейти, вы задаёте в карточке ассистента.
- Международные клиенты
- Туризм и сервис
- Автоматический переход
Что вы получаете
Ассистент вызывает смену языка и сразу отвечает на нём
Ассистент вызывает смену языка и сразу отвечает на нём
Доступные языки берутся из карточки ассистента
Доступные языки берутся из карточки ассистента
Можно зашить переход по фразе, например «speak english»
Можно зашить переход по фразе, например «speak english»
Как это выглядит
Скриншоты из платформы SalesBot.
Если клиент переходит на другой язык, ассистент переключается и отвечает уже на нём.
Как подключить
- 1
Шаг 1
У ассистента укажите языки, на которые можно перейти
- 2
Шаг 2
Подключите навык к кампании
- 3
Шаг 3
Язык и фразы заполняйте, только если переход должен быть автоматическим
Где это пригодится
Международные клиенты
Один ассистент для русскоязычных и иностранных звонков.
Туризм и сервис
Обслуживание гостей на их языке.
Автоматический переход
Смена по заранее заданной фразе.
Частые вопросы
Распознавание тоже переключится?
Нет. Меняется речь ассистента. Чтобы понимать несколько языков, распознавание должно быть многоязычным с начала звонка.
Сколько это стоит?
Платите за минуты разговора: от 6 ₽ за минуту, цена минуты зависит от месячного объёма. Калькулятор на странице «Цены» посчитает выгоду для вашего объёма.
Как быстро можно подключить?
Подключение занимает минуты: вставьте ключи или ссылку в карточку интеграции и привяжите её к кампании. От начала работы до первых реальных звонков, как правило, проходит от 1 до 3 дней.
Смотрите также
Интеграции
Пауза: «подождите»
Ассистент ждёт, когда клиент просит минуту
Интеграции
DTMF: нажатие цифр
Ассистент нажимает кнопки в голосовом меню
Интеграции
Тёплый перевод звонка
Ассистент сам дозванивается оператору и кратко пересказывает суть
Цены
Цены
Платите только за работу агента: от 6 ₽ за минуту, от 1 ₽ за сообщение. Калькулятор покажет стоимость и выгоду.
Выжмите всё из вашего трафика
Подключим «Смена языка» к вашей кампании
Расскажите о задаче: покажем, как это работает на вашем сценарии, и поможем с настройкой.
Или свяжитесь с нами напрямую